Cliente é agredido em agência do Banco do Brasil em Feira de Santana

O cliente do Cláudio Carneiro não esperava passar passar por uma agressão quando se dirigiu a uma das agências do Bando do Brasil em Feira de Santana, mas foi o que aconteceu na tarde dessa quarta-feira (11). Seguranças terceirizados empurraram o cliente após a parede e não deixaram os mesmo realizar o atendimento no caixa.

O cliente aguardou por duas horas pelo atendimento e indignado ligou para o Procon. Com a chegada dos fiscais, o gerente ordenou que o caixa não realizasse o atendimento. Posteriormente, os seguranças começaram a agredir Cládio, recebendo socos e pontapés.

“Recebemos uma ligação e fomos pessoalmente à agência e constatei o fato de que o consumidor estava há quase duas horas de relógio esperando. Constatamos que através das senhas dos outros usuários existia um lapso temporal muito grande. Notificamos a instituição e cumprimos o nosso papel de órgão fiscalizador”, disse o chefe de fiscalização do Procon, Camilo Cerqueira.