Embasa é líder de reclamações no Procon

Quem lidera o topo da lista de empresas mais presentes nas reclamações feitas à Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) em 2016, divulgada nesta quarta-feira (15), é a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa).

Não somente a Embasa, mas outras grandes empresas estão estão no topo das reclamações. São elas: Oi, Vivo, Claro, Casas Bahia, G Barbosa, Lojas Americanas, Motorola, Bradesco e outras.

Os órgãos públicos de defesa do consumidor têm a obrigação de manter um cadastro de reclamações fundamentadas, quando é evidenciada a infração por parte do fornecedor, e torná-lo público para que os fornecedores saibam da demanda de seus clientes, determina o Código de Defesa do Consumidor.