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23 November 2024

Empresas aéreas são notificadas por cancelamentos de voos em Salvador

A companhia aérea Avianca (Oceanair Linhas Aéreas), e a concessionária Vinci Airport, que administra o Aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo Magalhães foram notificadas pela Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) na última sexta-feira (5/4), pela suspensão de voos já anunciados.

Os voos suspensos sairiam em rota a partir da próxima segunda-feira (8/4). As empresas deverão prestar esclarecimentos em até 72 horas, sobre os procedimentos adotados para garantir os direitos dos passageiros que fizeram a compra antecipada. Em caso de descumprimento da ordem, as empresas poderão ser multadas em valores que variam de R$ 650 até R$ 9,5 milhões.

Os passageiros impedidos de embarcar podem exigir compensação por parte das empresas aéreas, como reembolso integral, acomodação no próximo voo ou outra modalidade de transporte, caso o atraso seja maior que quatro horas ou houver cancelamento, alteração sem aviso prévio ou embarque negado.

Segundo a Secretaria Municipal de Comunicação Social (Secom), dois fiscais acompanharão o embarque de passageiros no Aeroporto a partir da próxima segunda-feira.