jun 13, 2014
Saeb rebate acusações de Heraldo Rocha e diz que SAC melhorou
Saeb diz que melhorias no SAC são comprovadas por números
A Secretaria da Administração da Bahia (Saeb) negou que tenha havido confusão na troca das empresas terceirizadas que prestam serviço ao SAC. Segundo a Saeb, “os salários dos servidores terceirizados do SAC estão pagos. Da mesma forma, com relação à rescisão contratual junto à empresa PH Service, todos os trâmites legais necessários para o cumprimento dos prazos e quitação de débitos foram tomados com a intermediação do Ministério Público do Trabalho (MPT) e o acompanhamento do Sindicato dos Trabalhadores da Limpeza Pública (Sindilimp)”. A Saeb também rebateu as declarações do presidente do DEM de Salvador, Heraldo Rocha, de que o serviço tenha piorado na gestão atual. “São com números que a rede SAC comprova sua expansão e melhoria de gestão. Ao contrário do que afirma o ex-deputado estadual Heraldo Rocha, a rede SAC melhorou todos os seus itens gerenciais nos últimos oitos anos, chegando a 8,8 mil atendimentos de janeiro a dezembro de 2013. Durante a gestão Wagner, a rede foi duplicada com a inauguração de sua 50ª unidade em março deste ano. A rede, que contava com 25 pontos fixos de atendimento ao final de 2006, também ampliou em 85% sua capacidade de atendimento, além de reformar as estruturas físicas de todas as unidades, padronizando as áreas de atendimento ao cidadão. Inovações como o Hora Marcada, SAC Mobile e terminais de autoatendimento com serviços on-line foram instituídos na atual gestão, gerando ainda mais facilidades ao cidadão”, rebateu.